Управление своей судьбой

Сделать, купить или сказать «черт возьми» и пойти на рыбалку? Попытка «идти вертикально» сталкивается со многими препятствиями. Вы готовы?

Поработайте на производстве достаточно долго, и вы обязательно получите неприятный телефонный звонок от тех, кому поручено ваше покрытие, шлифовка, сварка или любые другие операции, которые обычно выполняются субподрядчиками. «Извините, но у вас проблема с деталями».

Конечно, поставщик предложит запустить следующую партию бесплатно. Надавите достаточно сильно, и они могут даже компенсировать вам лом. Но факт остается фактом: теперь вам нужно позвонить своему клиенту и сообщить плохие новости, заказать больше материалов и найти время, чтобы переделать детали, которые были в полном порядке, прежде чем покинуть ваше предприятие.

Так почему бы не оставить субподрядные операции внутри компании? Есть много веских причин сделать это, и не последняя из них – избегать только что рассказанной печальной истории.

Вертикальная интеграция позволяет лучше контролировать будущее компании. Среди потенциальных преимуществ — более короткие сроки выполнения заказов, более высокая оперативность реагирования на запросы клиентов и (вероятно) более низкие затраты.

Самым интригующим является возможность отнять часть работы у Yahoo, которые продолжают портить заказы. Но это, вероятно, потребует расширения деятельности компании – в некоторых случаях существенного.

Спросите Ларри Лукиса. В 1999 году ныне вышедший на пенсию инженер запустил Protomold, быстродействующего поставщика пластиковых деталей, отлитых под давлением. Сегодня Proto Labs Inc. (Protolabs) — это публичный международный производитель с годовым доходом почти 500 миллионов долларов, 15 офисами и более 2500 сотрудниками.

Компания Protolabs со штаб-квартирой в Мейпл-Плейн, штат Миннесота, не является полностью вертикальной (таковыми являются очень немногие производители), но она предоставляет услуги механической обработки, 3D-печати, литья пластмасс под давлением и изготовления листового металла, а также многочисленные вторичные процессы, такие как паровая обработка. шлифовка и лазерная гравировка.

Некоторые из этих производственных систем Protolabs разработала самостоятельно. Другие, такие как сеть поставщиков производственных услуг Protolabs Hubs, были приобретены путем приобретения. В данном случае Дэн Барснесс, вице-президент по интеграции, отвечает за привлечение разрозненных сотрудников и процессов этого приобретения «в лоно Protolabs».

«Это большая работа», — отметил Барснесс. «За время моего пребывания в Protolabs мы совершили четыре приобретения. Учитывая наш размер и масштаб, мы обычно собираем профильных экспертов для рассмотрения различных аспектов процесса приобретения, который включает в себя все: от финансов, человеческих ресурсов и ИТ до наших стратегий выхода на рынок и возможностей онлайн-котирования. Моя роль — контролировать интеграцию этих областей и возглавлять функциональные группы, работающие над переходом, который, как мы ожидаем, займет пару лет из-за его сложности».

Ничто из того, что он делает, не является чем-то необычным, и тем, кто рассматривает возможность аналогичного приобретения, следует принять во внимание. Как он отметил, заставить всех представителей двух или более компаний петь один и тот же корпоративный гимн – непростая задача. Многие компании приняли стратегии роста с привлечением специальных групп, чтобы справиться с периодом, несомненно, разрушительным для всех участников.

Примеры включают Danfoss A/S, которая покупает промышленные компании и интегрирует их в рамках единой операционной системы, и Cisco Systems Inc., которая за последние несколько десятилетий значительно расширила свои основные возможности за счет серии приобретений.

«Эта роль — действительно форма искусства, и всегда есть чему поучиться», — сказал Барснесс. «Недавно я посетил форум McKinsey, который послужил учебным лагерем по этой теме, где у меня была возможность поучиться у экспертов, которые управляли крупными сделками. Несмотря на многочисленные трудности, это был приятный и познавательный опыт обучения».

Конечно, Cisco и Danfoss — гиганты, как и Protolabs, по крайней мере, по сравнению с другими производителями, рассматривающими возможность своего первого приобретения. Тем не менее, вывод остается тем, что для успешных сделок требуется гораздо больше, чем просто карман наличных. Помимо оборудования и технологий, покупатели берут на себя заработную плату приобретенной компании, и, если новые владельцы не хотят, чтобы десятилетия или, возможно, столетия совокупного опыта ушли за дверь, им было бы полезно принять во внимание людей, многие из которых могут быть расстроены из-за этого. смена собственника. Прислушиваясь к сотрудникам, вы не только сделаете переход более плавным, но и поможете обучить и обогатить покупателя. «Культура – ​​это важная часть головоломки», – подчеркнул Барснесс.